IT United GmbH accompagne les entreprises de la région métropolitaine de Vienne depuis de nombreuses années, en leur fournissant une gamme complète de services informatiques gérés, conçus pour éliminer les contraintes de la gestion technologique en interne. L'entreprise est spécialisée dans les services cloud, la virtualisation, la sécurité réseau, la sauvegarde gérée, l'Exchange hébergé, ainsi que dans le support et la maintenance informatique complets. IT United adopte une approche centrée sur le client, en assignant des interlocuteurs dédiés qui acquièrent une connaissance approfondie de l'infrastructure et des besoins spécifiques de chaque organisation. Cela garantit la cohérence, la rapidité et la fiabilité de chaque intervention. Leur support informatique couvre à la fois l'assistance à distance et sur site, les activités de maintenance étant généralement effectuées en dehors des heures ouvrables pour éviter toute perturbation des opérations commerciales quotidiennes. Pour les entreprises souhaitant migrer leur infrastructure vers le cloud, IT United propose des modèles hybrides flexibles qui combinent des environnements cloud privés et publics, hébergés dans leur propre centre de données à Vienne ou au sein d'installations tierces certifiées comme Microsoft Azure. IT United est un partenaire Microsoft certifié et entretient des partenariats avec d'autres fournisseurs de technologies de premier plan, notamment AWS, Snom et Wildix, ce qui leur permet de recommander des solutions basées sur les besoins réels des clients plutôt que sur une préférence pour un fournisseur. L'entreprise fournit également la gestion de logiciels en mode SaaS, la téléphonie VoIP, des solutions CRM, ERP et des systèmes de gestion documentaire. Avec une équipe d'ingénieurs expérimentés disponible via une ligne d'assistance dédiée, IT United GmbH s'engage à fournir le plus haut niveau de qualité de service informatique aux entreprises de Vienne et de sa région.