Crafts Marrakech è un'esperienza di souk online ideata e realizzata da Oussama Bout, un giovane imprenditore marocchino cresciuto tra i souk della medina di Marrakech in una famiglia di artigiani. Dopo aver conseguito una laurea in Promozione del Patrimonio Territoriale con Valore Turistico presso l'Università Cadi Ayyad di Marrakech, Oussama ha deciso di digitalizzare l'autentica atmosfera della medina, rendendola accessibile ai clienti di tutto il mondo. Il negozio collabora esclusivamente con laboratori artigianali esperti a gestione familiare, ognuno dei quali ha radici profonde nel proprio settore specifico. Le categorie di prodotti coprono l'intera gamma della produzione artigianale marocchina: lavorazione del rame, pelletteria conciata a mano, ceramiche tornite e dipinte a mano, tessuti intrecciati a mano, intaglio del legno e tarsia, e prodotti naturali a base vegetale come l'olio di argan e l'acqua di rose. Ogni articolo nel catalogo è realizzato in un unico pezzo, il che significa che è veramente unico e non prodotto in serie. Crafts Marrakech accetta anche ordini personalizzati, collaborando con gli acquirenti per creare pezzi su misura in base a dimensioni, colori e design specificati. La piattaforma offre un'elaborazione dei pagamenti sicura e multimetodo e spedizioni internazionali, rendendo semplice per gli acquirenti di qualsiasi parte del mondo accedere all'autentica artigianalità marocchina. Ai nuovi clienti viene offerto un codice sconto sul primo acquisto, riducendo ulteriormente le barriere all'acquisizione di prodotti artigianali autentici.