Crafts Marrakech é uma experiência de souk online concebida e construída por Oussama Bout, um jovem empreendedor marroquino que cresceu nos souks da medina de Marrakech numa família de artesãos. Após concluir uma licenciatura em Promoção do Património Territorial com Valor Turístico na Universidade Cadi Ayyad em Marrakech, Oussama decidiu digitalizar a atmosfera autêntica da medina, tornando-a acessível a clientes de todo o mundo. A loja trabalha exclusivamente com oficinas artesanais experientes e familiares, cada uma com raízes profundas no seu domínio específico de artesanato. As categorias de produtos abrangem toda a variedade da produção artesanal marroquina: trabalhos em cobre, artigos de couro curtidos à mão, cerâmicas feitas na roda e pintadas à mão, têxteis tecidos à mão, entalhe em madeira e marchetaria, e produtos naturais à base de plantas como óleo de argão e água de rosas. Cada item no catálogo é feito uma única vez, o que significa que é verdadeiramente único e não produzido em massa. A Crafts Marrakech também aceita encomendas personalizadas, colaborando com os compradores para criar peças à medida de acordo com as dimensões, cores e designs especificados. A plataforma oferece processamento de pagamentos seguro e com vários métodos, além de envio internacional, tornando simples para compradores de qualquer parte do mundo aceder ao artesanato marroquino genuíno. Um código de desconto para a primeira compra é oferecido a novos clientes, reduzindo ainda mais a barreira para a aquisição de artesanato autêntico.