Crafts Marrakech es una experiencia de zoco en línea concebida y creada por Oussama Bout, un joven emprendedor marroquí que creció en los zocos de la medina de Marrakech en una familia de artesanos. Tras completar una licenciatura en Promoción del Patrimonio Territorial con Valor Turístico en la Universidad Cadi Ayyad de Marrakech, Oussama se propuso digitalizar la atmósfera auténtica de la medina, haciéndola accesible a clientes de todo el mundo. La tienda se asocia exclusivamente con talleres artesanales familiares y experimentados, cada uno de los cuales tiene profundas raíces en su dominio artesanal específico. Las categorías de productos abarcan toda la amplitud de la producción artesanal marroquí: metalistería de cobre, artículos de cuero curtido a mano, cerámica torneada y pintada a mano, tejidos artesanales, tallado en madera y marquetería, y productos naturales a base de plantas como el aceite de argán y el agua de rosas. Cada artículo del catálogo se fabrica una sola vez, lo que significa que es verdaderamente único y no producido en masa. Crafts Marrakech también acepta pedidos personalizados, colaborando con los compradores para crear piezas a medida según las dimensiones, colores y diseños especificados. La plataforma ofrece un procesamiento de pagos seguro y con múltiples métodos, además de envíos internacionales, lo que facilita a los compradores de cualquier parte del mundo el acceso a la auténtica artesanía marroquí. Se ofrece un código de descuento para la primera compra a los nuevos clientes, lo que reduce aún más la barrera para adquirir artesanía auténtica.