CGS Romania, che opera come Computer Generated Solutions Romania, è una società leader nell'outsourcing IT e nei servizi di business process con una forte presenza in tutta la Romania e un collegamento diretto con la casa madre americana, CGS, fondata a New York nel 1984. Attiva sul mercato rumeno dal 2002, CGS Romania è cresciuta fino a diventare uno dei più grandi operatori di centri di assistenza nel Paese, impiegando più di 3,500 professionisti in sette centri operativi situati a Bucarest, Brașov, Sibiu, Galați, Miercurea Ciuc, Târgu Jiu e Costanza. L'azienda fornisce supporto tecnico IT dai livelli L1 a L3, servizi gestiti di infrastruttura, operazioni di helpdesk e assistenza clienti in 22 lingue, servendo clienti in Romania, Germania, Regno Unito, Spagna, Francia, Italia e Nord America. Il portafoglio clienti di CGS Romania include aziende della classifica Forbes 500 nonché importanti imprese europee nei settori delle telecomunicazioni, bancario, assicurativo, retail e tecnologico. L'azienda è nota per i suoi rigorosi processi di selezione e formazione, con oltre il 90 percento dei suoi attuali manager che hanno iniziato la loro carriera in azienda in posizioni entry-level, riflettendo una solida cultura di sviluppo interno. Il modello di erogazione di CGS Romania è costruito attorno a scalabilità, garanzia della qualità e resilienza operativa, consentendo ai clienti globali di accedere a operazioni IT e di assistenza clienti coerenti e conformi da una località europea competitiva in termini di costi. Come parte del più ampio Gruppo CGS, che gestisce 20 centri in tutto il mondo, CGS Romania combina competenza locale e infrastruttura globale per fornire servizi tecnologici e aziendali che soddisfano i requisiti aziendali più esigenti.